據國外媒體報道,“今日頭條”運營商字節跳動在2017年略有盈利。而在去年發布短視頻應用TikTok之后,字節跳動卻虧損12億美元。字節跳動國際化擴張喜憂參半:根據最新數據,TikTok在印度市場得到了廣泛應用,但卻被美國用戶冷遇。
盡管損失慘重,字節跳動仍計劃繼續進行業務擴張。知情人士表示,該公司正在為美國和其他海外市場秘密打造一款工作協作和生產率應用程序Lark。此舉將對Slack、微軟和谷歌等公司業務形成潛在挑戰。
字節跳動在最近一次融資中的估值為750億美元,是全球最有價值的初創企業。考慮到從谷歌到Facebook等以消費者為中心的公司在向企業市場擴張時遇到的困難,此舉可能是字節跳動迄今為止風險最大的舉動。其在海外市場的企業業務擴張就像Snap決定接手Slack。
ByteDance的協作應用程序Lark最初是為員工開發的內部工具,現在其在中國市場的許多商業合作伙伴都在使用。Lark具有即時消息、文檔編輯和日程安排等功能,外部開發人員還可以為其開發應用程序。ByteDance拒絕就其營收或Lark業務拓展計劃置評。
字節跳動的國際化之路勢必代價高昂。其必須在每個市場為企業客戶打造完善的銷售和客戶服務網絡,但好在公司有大量資源可供調遣。去年10月,它從軟銀、KKR、General Atlantic等公司處籌集了30億美元。其知名股東還包括紅杉資本和高瓴資本諸多風投。
目前字節跳動還未決定何時開始向海外用戶推銷Lark。但知情人士說,公司已經在新加坡成立了一家名為Lark Technologies的子公司,并在硅谷開設了美國辦事處。該公司還招聘了有企業業務經驗的高管。例如,該公司最近聘請了曾在GE數字集團、思科和SAP工作過的理查德吳(Richard Wu)負責推銷企業業務。
一位知情人士說,字節跳動計劃在今年年底前將Lark團隊的規模擴大一倍,達到1000人。字節跳動在打造自家團隊的同時,還投資了中國在線文檔工具初創公司石墨文檔。