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蘋果語音控制功能嚴重落后 殘疾用戶反映問題

(資料圖片)

殘疾活動家科林·休斯近日發表文章，對蘋果的語音控制功能提出了批評，認為其已經嚴重落后，并呼吁蘋果公司進行改進。語音控制是一種輔助功能，通過語音指令完成輕點、輕掃、鍵入等操作，以便用戶瀏覽設備以及與設備進行互動。對于有嚴重殘疾的人來說，語音控制功能并非一個普通的應用，而是嚴重依賴的必需品。 科林·休斯表示，他自己和其他殘疾用戶在使用語音控制功能時遇到了許多問題。例如，盡管可以自定義添加詞匯表，但后續口述專有名詞時，“語音控制”總是忽略句中的大寫字母。此外，對于一些專有名詞的處理也存在問題，例如動詞“will”經常被誤認為是語音控制中的專有名詞“Will”。同樣，當提到天空中的火紅球體時，該應用程序可能會錯誤地將其識別為英國小報“太陽報”。 另一位殘疾用戶Ian Gilman表示，Siri可以在任意應用中廣泛使用，而語音控制功能則使用范圍相對比較窄。這表明，雖然語音控制是一項有用的功能，但在某些情況下，其他公司的產品可能更準確、更個性化地識別語音。 科林·休斯認為蘋果公司的語音控制功能已經落后于谷歌、Nuance的Dragon Dictate等諸多公司。他表示在Pixel手機上試用Google Project Relate應用之后，發現其更準確、更個性化地識別語音。在他佩戴呼吸機、環境有點嘈雜的情況下，Google Project Relate應用依然能夠準確聽寫他的口述內容。 他呼吁蘋果公司在語音控制方面投入更多資源，并更充分地與殘疾人社區合作。蘋果公司需要認識到這一功能的重要性，并努力改進，才能滿足殘疾用戶的需求。

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